شما کاربران محترم آپاوار،
چنانچه در استفاده از خدمات مجموعه آپاوار، پاسخگویی و ارتباط با کارشناسان بخش فروش یا پشتیبانی با مشکلی روبرو شدید، یا نسبت به عملکرد سرویس انتقاد یا پیشنهادی داشتید، می‌توانید از طریق فرم شکایات مستقیما با مدیریت مجموعه مطرح نمایید. مصادیق نارضایتی همچون:
- عدم پیگیری درخواست مطرح شده در تماس، چت یا تیکت
- پاسخگویی با لحن نامناسب در مکالمه با کارشناسان
- طولانی شدن زمان بررسی بیش از زمان اعلام شده و روند معمول
- گزارش باگ یا درخواست آپدیت در بخش‌های مختلف سرویس
جهت مطالعه شرایط و ضوابط استفاده از خدمات آپاوار نیز می‌توانید به این صفحه مراجعه نمایید.