این توافقنامه ما بین شرکت …. * (مسئولیت محدود) به شماره ثبت ….. *که در این توافقنامه “آپاوار” نامیده می شود از یک سو و شما که در این توافقنامه “کاربر” و یا “مشترک” یا “خریدار” نامیده میشوید از سوی دیگر، منعقد گردیده و قابل اجرا می باشد. ورود به سایت آپاوار، خرید هر یک از خدمات یا محصولات آپاوار، استفاده از سرویس رایگان و غیر رایگان آپاوار یا هرگونه معامله یا تراکنش با آپاوار مستلزم پذیرش تمامی قسمت های این شرایط و قوانین بوده. در صورت سفارش هر خدمات یا محصولی از آپاوار، شما این قوانین را پذیرفته اید.

این توافقنامه با استناد به ماده ده قانون مدنی از هر حیث تابع قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران می باشد. این توافقنامه به تایید طرفین رسیده است. کاربر به صراحت اعلام می دارد که تمامی این توافقنامه را به صورت کامل مطالعه نموده است و با استفاده از خدمات آپاوار یا پرداخت هر وجهی تمامی این قوانین را پذیرفته است و نیازی به اخذ امضاء از وی وجود ندارد و کاربر تنها یک نسخه چاپ شده از این قوانین را نزد خود نگهداری می نماید.

مسئولیت محتوی موجود در سایت

کاربر متعهد می شود از محتوی مجرمانه و خلاف قوانین جمهوری اسلامی ایران در سایت خود استفاده ننماید. در صورت استفاده از محتوی مجرمانه حق فسخ قرار داد و سرویس کاربر بدون بازگشت هزینه برای آپاوار محفوظ می باشد. مسئولیت هر گونه محتوی و تصاویر که کاربر در سایت خود استفاده می نماید بر عهده خود کاربر است و آپاوار هیچ مسئولیتی را بر عهده نمی گیرد.

انتقال به غیر

کاربران بدون دریافت مجوز کتبی از آپاوار مجاز به واگذاری هیچ یک از محصولات و خدمات آپاوار به دیگری نمی باشند. به طور کل هر گونه نقل و انتقال محصول یا خدمات به صورت بخش یا منافع آن به هر شکل تنها با اجازه کتبی آپاوار ممکن است. در صورت انجام هر نقل و انتقال بدون مجوز کتبی آپاوار، نقض این توافقنامه می باشد و دریافت کنند هیچ گونه حقی ندارد و تمام حقوق مربوط به کاربر انتقال دهنده می باشد.

اطلاعات صحیح

کاربر موافقت می نماید که اطلاعات خود را به صورت صحیح وارد نمونه و به روز نگه دارد. آپاوار برای برقرار هر گونه ارتباطی با کاربر از اطلاعات ارایه شده استفاده می نماید و در صورت نادرست یا مبهم بودن اطلاعات ارایه شده آپاوار به صلاحدید خود مجاز خواهد بود خدمات مشترک را قطع یا به حالت تعلیق در آورد. همچنین آپاوار به صلاح دید خود این امکان را دارید از یک کاربر درخواست تایید هویت نماید و کاربر موظف به ارسال تصویر برابر اصل مدارک و هویتی و تایید محل سکونت خود می باشد. در غیر این صورت تا زمان تایید هویت سرویس کاربر به صورت تعلیق در می آید. در صورتی که آپاوار هنگام تکمیل فرایند خرید جهت تسریع در امور اقدام به دریافت و کنترل مدارک و اطلاعات کاربر ننماید پس از آن حق دریافت این مدارک همواره برای شرکت محفوظ بوده و با عدم ارائه به موقع مدارک توسط کاربر، حقوق مالکیتی خریدار ملغی محسوب می شود و عواقب اطلاعات ناصحیح مستقیما بر عهده خریدار می باشد و شرکت مسئولیتی در قبال کنترل صحت امضا خریداران و نمایندگان آنها ندارد.

مالکیت سایت

آپاوار تنها کسی را به عنوان مالک واقعی سایت می شناسد که سایت را خریداری و به نام خود ثبت نموده باشد ، مگر اینکه به وجه ملزمی نمایندگی او در خرید و به ثبت رساندن سایت ، محرز و مشخص شده باشد بنابر این در صورتی که مشتری برای خرید سایت ، نماینده بفرستد و این نماینده بنام شخص خودش ثبت نماید ، آپاوار مسئولیتی در این زمینه عهده دار نبوده.

ثبت و تمدید دامین

با توجه به اینکه آپاوار ثبت و یا تمدید دامین را به صورت واسط انجام می دهد. عدم پذیرش ثبت یا تمدید توسط ثبت کننده بین المللی یا آی آر به هر دلیلی، مسئولیتی را متوجه آپاوار نخواهد کرد.

اختلافات بر سر مالکیت

در صورت اختلاف بر سر مالکیت سایت، رفع هر گونه اختلافات میان طرفین، خارج از محدوده خدمات و حوزه اختیارات این شرکت می باشد و هر یک از طرفین دعوی می بایست درخواست خود را از مراجع ذی صلاح اعم از پلیس فتا و یا سایر مراجع قضایی دنبال نمایند. مشترک موافقت می نماید در این حالت، آپاوار می تواند تا زمان تعیین شدن حکم مراجع قضایی به صلاحدید خود و با توجه به اطلاعات دریافتی از طرفین مثل رسید پرداخت، قرارداد بین طرفین و … وب سایت را به هر کدام از طرفین تحویل دهد و یا اینکه موقت دسترسی به مدیریت سایت را قطع نماید.

امنیت حساب

مشترک متعهد میگردد محرمانه بودن رمز عبور و اطلاعات حساب های خود در آپاوار را حفظ نماید. مسئولیت تمامی عملیاتی که به وسیله حساب مشترک انجام گیرد به عهده خود مشترک می باشد و چنانچه استفاده غیر مجاز صورت گیرد کاربر باید سریعا به آپاوار اطلاع دهد. بدیهی است که آپاوار هیچ مسئولیتی در قبال هر گونه ضرر به دلیل استفاده فرد دیگر از رمز عبور یا اطلاعات حساب شما را نمی پذیرد. کاربر به دلایل امنیتی باید از رمز عبور ساده استفاده ننماید و رمز خود را در جای امن نگهداری نماید.

وضعیت اضطرای

آپاوار هیچگونه مسئولیتی در برابر عدم اجرای تعهدات خود در هنگام مواردی که خارج از کنترل آپاوار است  مانند بلایای طبیعی، جنگ، آشوب اجتماعی، تحریم، اعتصاب، محدودیت های دولتی و … را ندارد. با این حال در هنگام بروز چنین مشکلاتی شرکت تمام تلاش خود را انجام می دهد که وقفه یا مشکلی برای سرویس مشترک به وجود نیاید.

تمدید سرویس مشترک

تاریخ تمدید یک سرویس بعد از اتمام مدت اشتراک خریداری شده توسط کاربر است و آپاوار هیچ مسئولیتی در قابل نگهداری و یا ارائه اطلاعات کاربر پس از اتمام سرویس کاربر را نخواهد داشت. همچنین آپاوار از تمامی راه های ممکن تلاش می کند به کاربر جهت تمدید سرویس اطلاع رسانی نماید و در صورتی که کاربر به هر دلیلی اطلاعیه ای از سمت آپاوار دریافت ننماید هیچ مسئولیتی با آپاوار نیست.

ایمیل تبلیغاتی و گروهی

ارسال ایمیل انبوه از طریق سرور های آپاوار ممنوع است. ارسال ایمیل تبلیغاتی حتی برای یک‌بار هم ممنوع است. ارسال هرگونه ایمیل تبلیغاتی یا گروهی، صرف نظر از باری که بر روی میل سرور ایجاد می‌کند ممنوع می‌باشد. همچنین هر وب سایت نمی‌تواند بیش از دویست ایمیل در روز ارسال کند و این ایمیل‌ها به هیچ عنوان نباید شامل ایمیل‌های تبلیغاتی باشد. سرویس متخلف بلافاصله قطع خواهد شد.

مصرف منابع سرور

هر سایت حداکثر مجاز به استفاده تا 5 درصد منابع سی پی یو و رم سرور را دارد. مواردی مانند استفاده از ربات های افزایش بازدید، تبلیغات پاپ آپ باعث ورود تعداد درخواست بالا در یک لحظه می شوند و در نتیجه باعث استفاده بیش از حد از منابع سرور می شوند. در صورت مصرف بی از حد از منابع سرور، ابتدا سه بار اول تذکر داده شده و سپس  وب سایت به صورت موقت مسدود می شود و در صورت تکرار دسترسی به سایت برای همیشه مسدود خواهد شد.

تغییر در قیمت

آپاوار هر زمان مجاز می باشد به هر دلیلی اقدام به تغییر در قیمت خدمات خود نماید و تغییر قیمت در صورت حساب دوره های بعدی مشتری اعمال خواهد شد.

اقدام قانونی علیه آپاوار

کاربر متعهد می شود چناچه شکایتی علیه آپاوار در حال اجرا یا ارسال دارد، قبل از اقامه دعوی ابتدا به صورت کتبی و از طریق ارسال یک نامه با امضاء کاربر به کپی کارت ملی از طریق پست سفارشی به دفتر مرکز آپاوار، جهت اطلاع آپاوار ارسال نماید و آپاوار حداکثر 20 روز پس از دریافت نامه فرصت دارد تا تلاش کند مشکل کاربر را از طریق فنی یا غیر فنی حل نماید. قصور از جانب کاربر در مورد ارسال اطلاعیه به آپاوار به منزله نقض این توافقنامه میباشد.

حریم شخصی و اطلاعات محرمانه

تمامی اطلاعات کاربران نزد آپاوار محفوظ می باشد و آپاوار متعهد می شود تحت هیچ شرایطی اطلاعات کاربران را به هیچ شخص حقیقی یا حقوقی ارائه نکند مگر با حکم مراجع قضایی. آپاوار تمام سعی خودش را برای حفظ اطلاعات کاربران انجام میدهد ولی در صورتی که این اطلاعات به هر طریقی مانند استراق سمع دزدیده شود، آپاوار هیچ مسئولیتی در رابطه با امنیت اطلاعات در سرور های خود را نمی پذیرد.

نسخه پشتیبانی داده ها

آپاوار در تمامی سرویس های خود اقدام به تهیه نسخه پشتیبان از کل سرور به صورت دوره های هفتگی می نماید. این نسخه پشتیبان صرفا جهت عملیات داخلی آپاوار می باشد و ممکن است شامل اطلاعات یک کاربر خاص نباشد. کاربر می پذیرد مسئولیت نگهداری از اطلاعات بر عهده خودش می باشند. در صورت بروز هر مشکلی آپاوار تمام سعی خود را انجام می دهد تا اطلاعات کاربر را برگرداند و در صورتی که به هر دلیل امکان بازگرداندن اطلاعات کاربر از نسخه های پشتیبان آپاوار وجود نداشته باشد هیچ مسئولیتی متوجه آپاوار نخواهد بود.

نشر اکاذیب و ایجاد مزاحمت برای آپاوار

در صورت هرگونه اقدام که به صورت مستقیم یا غیر مستقیم باعث لطمه مالی و غیر مالی (اعتبار، شهرت و …) به آپاوار شود یا ایجاد مزاحمت آپاوار و زیر مجموعه آن مانند کارمندان، وب سایت و … یا هر گونه توهین به آپاوار، کارمندان و … به هر نحوی سرویس کاربر سریعا بدون اخطار قبلی و برای همیشه قطع خواهد شد و آپاوار فرد مذکور را به مراجع ذیصلاح معرفی خواهد نمود. در صورتی که کاربر به صورت مستقیم و غیر مستقیم خسارت مالی و غیر مالی به آپاوار وارد گرداند، کاربر مسئول جبران آن خواهد بود.

مالکیت معنوی

کلیه حقوق و منافع محصولات و خدمات مربوط به مالکیت معنوی آپاوار می باشد. کاربر موافقت می کند که هیچ سود یا امتیازی در این مالکیت معنوی به وی منتقل نمی شود.

حداقل سن

کلیه کاربران آپاوار می بایست حداقل 18 سال تمام داشته باشند و در صورتی که برای افراد زیر 18 سال سرویس توسط قیم قانونی وی تهیه شود، وی قانونا مسئول رعایت قوانین و شرایط آپاوار می باشد.

لغو سرویس

اکثر سرویس های آپاوار شامل استفاده رایگان قبل از خرید برای اطمینان کاربر از کیفیت سرویس و خدمات دریافتی می باشد. بدیهی می باشد در صورتی که کاربر به هر دلیل شامل عدم رضایت از کیفیت، عدم بر اورده شدن نیازش، عدم آگاهی قبل از خرید، اشتباه در خرید یا هر دلیل دیگر اقدام به لغو سرویس خود نماید هیچ مبلغی تحت هیچ شرایطی به کاربر بازگردانده نخواهد شد.

تغییرات آینده این توافقنامه

کلیه کاربران موظف به رعایت تمامی قوانین این توافقنامه می باشند. با این حال این قوانین کامل و جامع نبوده و آپاوار این حق را دارد هر زمانی یکی از بندهای این توافق را حذف یا تغییر نماید یا اینکه بند جدید اضافه نماید. خریدار موظف هست همواره این قوانین و شرایط را مطالعه نمونه و از آن اطلاع یابد. عدم اطلاع کاربر از قوانین تغییر یافته باعث رفع مسئولیت کاربر نخواهد بود. خریدار اعلام می دارد با تمامی تغییراتی که در آینده در این توافقنامه ممکن است اعمال شود از ابتدا موافقت می نماید.

مطالعه این توافقنامه

مطالعه دقیق و کامل این توافقنامه و پذیرش کامل آن برای تمامی کاربر آپاوار الزامی است. این توافقنامه در محل سفارش در سایت آپاوار قرار داده شده است و کلیه کاربران پیش از هرگونه پرداخت وجهی این توافقنامه را باید تایید کنند و هیچ گونه ادعایی مبنی بر عدم آگاهی از این موافقت نامه پذیرفته نمی باشد.

*در توافقنامه امضا شده توسط مشتری و شرکت مشخصات کامل درج خواهد شد